Termos de Uso do Guará

Última atualização: 25 de agosto de 2026

Bem-vindo ao Guará. Aqui você encontra as regras de como usar a plataforma. Escrevemos isso da forma mais clara possível, mas alguns pontos precisam ser formais por questões legais. Se tiver dúvidas, fale com a gente: guara@omangue.co

Ao usar o Guará, você concorda com estes termos. Se não concordar, infelizmente não poderá usar a plataforma.

Em resumo (TL;DR)

✅ O Guará é uma ferramenta de gestão financeira para empresários
✅ É um serviço pago por assinatura, com 14 dias de teste sem cartão
✅ Você tem 7 dias para desistir e receber o valor integral de volta
✅ Sem assinatura, a conta fica somente leitura — nada é apagado e exportar continua livre
✅ Ainda em desenvolvimento ativo — pode ter bugs, instabilidades e mudanças
✅ Seus dados são seus, mas damos uma licença para processá-los e oferecer o serviço
✅ Não garantimos disponibilidade 100% ou que tudo sempre funcionará perfeitamente
✅ Não somos contadores nem consultores financeiros — apenas uma ferramenta de gestão
✅ Você pode exportar seus dados a qualquer momento
✅ Se algo der errado, nossa responsabilidade é limitada (no máximo R$ 100)
✅ Use a plataforma de forma legal e honesta
✅ Podemos modificar estes termos avisando você com antecedência

1. O que é o Guará

O Guará é uma plataforma web de gestão financeira e operacional feita para empresários que querem controlar seu negócio sem planilhas complexas.

Você registra transações conversando com a Guará (nossa IA), e a plataforma organiza tudo automaticamente em dashboards executivos que mostram o que importa do seu negócio em segundos.

Funcionalidades principais:

• Chat com IA para registrar transações em linguagem natural
• Dashboard executivo com visão clara do caixa e resultados
• Controle de projetos e jobs
• Análise financeira mensal com IA
• Calculadora de precificação
• Relatórios e insights

Como funciona a cobrança

• 14 dias de teste com tudo liberado, sem pedir cartão
• Depois disso, é preciso assinar um plano para continuar lançando
• Sem assinar, a conta fica somente leitura: nada é apagado e exportar continua livre
• Ainda em desenvolvimento ativo — pode ter bugs, lentidão ou funcionalidades que mudam

Os detalhes de plano, pagamento, arrependimento e cancelamento estão na seção 6.

2. Quem pode usar

Você precisa:

Ter pelo menos 18 anos
Ter capacidade legal para fazer contratos
Fornecer informações verdadeiras no cadastro
Aceitar estes Termos e a Política de Privacidade

Você pode se cadastrar usando:

Google (OAuth)
Email e senha

3. Sua conta e responsabilidades

✅ Você é responsável por:

• Manter sua senha segura
• Todas as atividades em sua conta
• Avisar sobre acessos não autorizados
• Manter dados atualizados

✅ A gente é responsável por:

• Manter a plataforma funcionando
• Proteger dados com criptografia
• Avisar sobre mudanças
• Responder suas dúvidas

Podemos suspender sua conta se:

Usar para atividades ilegais
Tentar hackear ou quebrar o sistema
Violar direitos de outras pessoas
Usar bots ou scripts abusivos
Ficar inativa por muito tempo

4. O que você pode (e não pode) fazer

✅ Pode:

✓ Usar para gerenciar seu negócio
✓ Convidar sócios
✓ Exportar seus dados
✓ Sugerir melhorias
✓ Criar empresas, conforme o limite do seu plano

❌ Não pode:

✗ Atividades ilegais
✗ Engenharia reversa
✗ Scraping ou bots
✗ Enviar malware
✗ Revender o acesso

Violações podem resultar em suspensão ou exclusão da conta sem aviso.

5. Propriedade intelectual

O que é nosso:

O código da plataforma
O design e a interface
Os logotipos e marcas
As funcionalidades e algoritmos
O nome "Guará"

Você tem uma licença limitada para usar a plataforma — não pode copiar, modificar ou revender.

O que é seu:

Todos os dados que você registra (transações, projetos, notas)
Seus insights e relatórios gerados

Ao usar a plataforma, você nos dá permissão para processar, armazenar e exibir seus dados apenas para fornecer o serviço. Não usamos seus dados para treinar IA ou para outras finalidades.

6. Planos, pagamento e cancelamento

O Guará é um serviço pago por assinatura. Os planos, o que cada um inclui e os valores vigentes ficam em Configurações → Plano, dentro da plataforma. Ficam lá, e não aqui, para que estes Termos não fiquem desatualizados a cada ajuste de preço.

Teste gratuito

Toda conta nova começa com 14 dias de teste, com as funcionalidades liberadas e sem pedir cartão. Não há cobrança automática ao fim do teste: se você não assinar, nada é cobrado.

O que acontece quando o teste acaba

Sem assinatura ativa, a conta passa a somente leitura: você continua vendo, conferindo e exportando tudo o que já cadastrou, e nada é apagado. O que fica pausado é lançar, editar e excluir. Exportar seus dados nunca depende de assinatura ativa — nem durante, nem depois.

Formas de pagamento

Cartão de crédito: assinatura recorrente. A cobrança se repete automaticamente a cada período — mensal ou anual — até você cancelar.
PIX: compra de um período inteiro à vista. Não renova sozinho. Quando o período acabar, é preciso pagar de novo para continuar lançando.

A cobrança é feita por Estúdio Mangue, CNPJ 48.129.892/0001-51, e processada pelo Mercado Pago. Não guardamos os dados do seu cartão: eles vão do seu navegador direto para o processador de pagamento.

Direito de arrependimento — 7 dias

Como a contratação acontece pela internet, você tem 7 dias corridos, contados da contratação, para desistir e receber o valor integral de volta, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Ter usado a plataforma nesses dias não reduz o valor devolvido.

Para exercer, responda o e-mail do recibo ou escreva para guara@omangue.co dizendo que quer desistir — não precisa justificar. Confirmamos o recebimento do pedido no mesmo dia e comunicamos imediatamente a instituição de pagamento para o estorno. O prazo até o dinheiro aparecer depende do meio: no cartão, do seu banco e do fechamento da fatura; no PIX, da devolução para a chave de origem.

Cancelamento

Você pode cancelar quando quiser, em Configurações → Plano. O cancelamento interrompe as cobranças seguintes e o acesso continua até o fim do período que você já pagou — cancelar não é pedir o dinheiro de volta. Depois disso, a conta volta ao modo somente leitura, com seus dados preservados.

Mudança de preço

Se os valores mudarem, avisamos com pelo menos 30 dias de antecedência, e o preço novo só vale a partir do período seguinte. Se não concordar, você pode cancelar antes que ele entre em vigor.

Disponibilidade

Não garantimos que:

• Estará sempre disponível 24/7
• Não terá bugs ou erros
• Funcionalidades continuarão existindo
• Novos recursos terão prazos

Mas garantimos que:

• Faremos o máximo para manter tudo funcionando
• Avisaremos sobre manutenções
• Não removeremos features sem aviso (mín. 30 dias)
• Seus dados estarão seguros com backups

⚠️ Importante: Mesmo fazendo backups, recomendamos que você exporte seus dados periodicamente. Não nos responsabilizamos por perda de dados causada por falhas técnicas, ataques cibernéticos ou catástrofes.

7. Privacidade e segurança

Levamos privacidade a sério. Leia nossa Política de Privacidade completa, mas aqui está o básico:

Criptografamos tudo (HTTPS/TLS + senhas com bcrypt)
Isolamos dados entre contas (Row-Level Security)
Fazemos backups automaticamente
Usamos IA (Google Gemini) para análises — seus dados são processados mas não armazenados permanentemente pelo Google
Não vendemos seus dados para ninguém
Você pode exportar todos os seus dados quando quiser

Processamos com:

Supabase (banco de dados e autenticação)
Google Gemini (IA para análises e chat)
Vercel (hospedagem da interface)

8. Limitação de responsabilidade

Essa parte precisa ser formal por questões legais:

Em caso de problemas, nossa responsabilidade máxima é limitada a R$ 100,00 (cem reais) ou o valor que você pagou nos últimos 12 meses, o que for maior.

Não somos responsáveis por:

• Lucros perdidos ou danos indiretos
• Perda de dados causada por falhas técnicas
• Decisões financeiras baseadas nos dados
• Ações de terceiros (hackers, ataques)
• Problemas por uso inadequado

⚠️ Importante: O Guará é uma ferramenta de gestão, não um serviço de consultoria. Não fornecemos aconselhamento financeiro, contábil, jurídico ou fiscal profissional. Para decisões importantes, consulte profissionais qualificados.

9. Encerramento de conta

Você pode:

Encerrar sua conta a qualquer momento em Configurações
Ou enviar email para guara@omangue.co
Exportar seus dados antes (recomendado)

Nós podemos:

Suspender ou encerrar sua conta se você violar estes Termos
Encerrar o serviço (avisando com 30 dias de antecedência)
Reter dados conforme obrigações legais

Após o encerramento:

Você perde acesso imediatamente
Seus dados são excluídos em até 30 dias
Backups antigos podem reter por até 90 dias

10. Mudanças nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos quando necessário. Quando isso acontecer:

Avisaremos você por email ou dentro da plataforma
Mudanças significativas terão 30 dias de aviso prévio
A data "Última atualização" no topo será alterada

Se você continuar usando após as mudanças, significa que aceitou os novos Termos. Se não concordar, você pode encerrar sua conta.

11. Co-ownership (sócios)

Você pode convidar sócios para acessarem a mesma empresa. Todos os membros têm acesso igual aos dados financeiros e operacionais — não há hierarquia.

⚠️ Importante: Você é responsável por quem convida. Se um sócio fizer algo inadequado, você também pode ser responsabilizado.

12. Lei aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Qualquer disputa será resolvida nos tribunais brasileiros.

Mas antes de ir para a justiça, fala com a gente! Estamos abertos a resolver qualquer problema de forma amigável.

13. Contato

Dúvidas, sugestões ou problemas?

Email: guara@omangue.co
Website: https://omangue.co
Plataforma: https://guara.omangue.co

Respondemos geralmente em até 48 horas úteis.

Por que escrever Termos de Uso?

Porque somos transparentes. Estes Termos existem para:

1. Proteger você: deixar claro o que pode esperar
2. Proteger a gente: contra uso indevido
3. Ser honesto: sobre o que cobramos e sobre as limitações do serviço
4. Cumprir a lei: LGPD e regulamentações brasileiras

Ao usar o Guará, você confirma que leu e concorda com estes Termos.

Se tiver qualquer dúvida, não hesite em perguntar. Estamos aqui para ajudar.

Guará — Gestão financeira com IA para empresários

Operado por Estúdio Mangue